Versand & Retouren

Versand

Der Versand deiner Bestellung erfolgt aus der Schweiz. Sobald Deine Bestellung aus dem Lager geht, erhältst du von uns eine Bestätigung dass die Ware an die Post aufgegeben wurde. 

Kosten

Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos.

Dauer

Bestellungen, die bis 16 Uhr eintreffen werden bereits am nächsten Tag geliefert.

Rückgaberecht

Bestellte Ware kann bei Nichtgefallen oder Qualitätsmängeln binnen 7 Tagen ab Lieferungsdatum in Originalverpackung zurückgegeben werden.

Für die Kosten des Rückversands ist der Käufer verantwortlich.

Ablauf:

  • Rücksendung schriftlich unter info@luviyo.com
  • Wir akzeptieren nur ungebrauchte Produkte in Originalverpackung mit komplettem Zubehör.
  • Die Originalverpackung darf nicht beschädigt werden.
  • Bitte achte darauf, eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beizulegen, damit wir deine Rücksendung problemlos der getätigten Bestellung zuordnen können.

 
Rücksendungen

können nur direkt in unserem Logistikzentrum verarbeitet werden. Daher bitten wir Dich höflich, diese ausnahmslos an folgende Adresse zu retournieren:

LUVIYO GmbH
Nüschelerstrasse 35
8001 Zürich