Refund policy

 

Bestellte Ware (mit Ausnahme von Kleidungsstücken) kann bei Nichtgefallen oder Qualitätsmängeln binnen 14 Tagen ab Lieferungsdatum in Originalverpackung zurückgegeben werden.

Für die Kosten des Rückversands ist der Käufer verantwortlich.

Ablauf

Melde deine Retouren zuerst online an: https://luviyo.myreturnscenter.com

Bitte folgendes beachten:

  • Rückgaben dürfen ausschliesslich über unser Retouren-Center https://luviyo.myreturnscenter.com abgewickelt werden.

  • Bei Rücksendung ohne vorherige Anmeldung, können wir nicht den vollen Kaufpreis zurückerstatten.

  • Wir akzeptieren nur ungebrauchte Produkte in Originalverpackung mit komplettem Zubehör.

  • Die Originalverpackung darf nicht beschädigt werden.

  • Bitte achte darauf, eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung beizulegen, damit wir deine Rücksendung problemlos der getätigten Bestellung zuordnen können.

 
Rücksendungen Bitte über folgenden Link die Rücksendung anmelden: https://luviyo.myreturnscenter.com/